IT Help desk Officer (ปฎิบัติงานกรมสรรพสามิต)
Helpdesk Support
Job Responsibility:
- รับโทรศัพท์และคอยแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับการใช้งานระบบต่างๆภายในหน่วยงานราชการ
- รับเรื่องและปัญหาต่างๆ และส่งต่อไปยังผู้เกี่ยวข้องและติดตามการแก้ไขปัญหาต่างๆ เพื่อแจ้งกับ User
- Remote เพื่อ Support User/Client ติดตั้ง ลงโปรแกรมระบบงานโครงการ
- แก้ไขปัญหาโปรแกรมต่าง ๆ Application ของกรมสรรพสามิต
- ใชัระบบ Service desk plus ให้การเก็บ Log ต่างๆ
- ประสานงานกับแผนกหรือส่วนงานอื่นๆ เพื่อแก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้นให้สำเร็จได้ด้วยดี
- มีทักษะในการสื่อสาร และ Service mind สูงในการรับโทรศัพท์จาก end User
อัตรา 2
เงินเดือน ไม่ระบุ
กลุ่มบริษัท จันวาณิชย์ จำกัด
จังหวัด กรุงเทพมหานคร บางรัก
วันที่ 3 ธ.ค. 2568
|
|
|
